schrieb am 21.08.2010

Unsouveränes Vermietungsverhalten im Falle von Mängeln

Nachdem wir fast 3 Wochen mit einem defekten Ladegerät unterwegs waren (was unter anderem den Aufenthalt auf einem Campingplatz notwendig machte), bot man uns telefonisch im Falle einer erneuter Anmietung eines Reisemobils einen Tag 'gratis' an - und das, nachdem wir schon im Vorjahr 3 Wochen gemietet hatten. Offen gestanden haben wir dieses Gebaren als Frechheit empfunden. Als wir unsere Unzufriedenheit äußerten, drohte man uns kaltschnäuzig mit Einbehaltung unserer Kaution. Wir haben dann auf jedwede Kompensation verzichtet und uns dazu entschlossen, bei einem anderen Anbieter zu mieten. Kurzum: Wir waren unzufrieden, auch wenn nichts über ein Wohnmobil geht. Aber es gibt ja zum Glück andere Anbieter.